hochwartet auf rueckmeldung
Heizung tropft in der Hauptstraße 4
Heizung tropft seit gestern, unter der Therme ist es feucht.
Fehlt noch
- Rückrufnummer
- Foto prüfen
- läuft Wasser dauerhaft?
Nächste Aktion
Heute zurückrufen und Foto anfordern
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Werklinie Büro-Eingang
Kunden fragen an. Werklinie macht daraus eine Rückrufmappe fürs Büro.
Website, WhatsApp-Link, Telefonnotiz, E-Mail-Text und Foto-Hinweis laufen in eine einfache Vorgangsmappe. Der Betrieb muss keine neue Fachsoftware lernen und behält die Freigabe vor dem Senden.
Anfrage-Eingang
Haustechnik Berger GmbH
Rückruf vorbereiten für SHK-Service
Demo-Szenen
Büro-Ansicht
Vorgangsmappe
Priorität, fehlende Infos, nächste Aktion und Entwurf.
Antwortentwurf
Guten Tag, danke für Ihre Nachricht. Bitte schicken Sie uns 1-2 Fotos und kurz die Info, ob Wasser dauerhaft austritt oder nur bei Nutzung. Wir melden uns heute zur Terminabstimmung.
Montagmorgen im Büro
Heizung tropft
Website · Meyer · Heizung tropft seit gestern, unter der Therme ist es feucht.
Verpasster Anruf
Telefon · Schneider · Hat zweimal angerufen, vermutlich wegen Bad-Sanierung. Bitte heute zurückrufen.
E-Mail mit Foto
E-Mail · Krause · Foto vom Wasserschaden ist angekommen. Kunde fragt nach einem schnellen Termin.
WhatsApp-Kurztext
WhatsApp · Özcan · Brauche Termin, Heizung macht Geräusche und verliert Druck.
Warum das für Handwerksbetriebe passt
- Die Kanäle sind schon da: Telefon, E-Mail, Smartphone und Messenger sind Alltag.
- Die Ordnung fehlt: Anfragen, Fotos, Rückrufe und Mails landen verstreut.
- Keine neue Software: Werklinie macht aus vorhandenen Eingängen saubere Vorgänge.
- KI ohne Hype: Der Betrieb sieht Rückrufmappe, Antwortentwurf und Tagesliste.
WhatsApp-Bridge: Diese Demo öffnet den lokalen WhatsApp-Client per Link. Echte automatische WhatsApp-Eingänge laufen später über die WhatsApp Business API mit Webhooks.